Публичная оферта на заключение лицензионного пользовательского соглашения в отношении приложения “FitBabbie”
1. Общие вводные положения
1.1. Лицензионное пользовательское соглашение (далее - Пользовательское соглашение) размещено на условиях публичной оферты Администратора в соответствии с п. 2 ст. 43 ГК РФ, которую акцептует (принимает) Пользователь.
1.2. Сведения об Администраторе (лицензиаре), реквизиты: Индивидуальный предприниматель Гайдаленок Роман Кириллович, ИНН: 77199910938, ОГРНИП 322774600337410, Адрес: 121471, Москва, Можайское шоссе 11, кв.90, E-mail: info@fitbabbie.com. Банковские реквизиты: Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО), БИК: 044525411, Корреспондентский счет: 30101810145250000411, Расчётный счёт: 40802810822500000176.
1.3. Публикуя Пользовательское соглашение, Администратор предлагает каждому физическому лицу, выразившему согласие с условиями Пользовательского соглашения, заключить лицензионный договор о предоставлении неисключительной лицензии на Приложение, условия и порядок приобретения которого размещено в сети Интернет на интернет-сайте https://ru.fitbabbie.com и доступного для загрузки посредством магазинов мобильных приложений – Google play, App Store и любых иных серивисов по выбору Администратора.
1.4. Пользовательское соглашение регулирует отношения между всеми Пользователями и Администратором, которые возникают в связи с использованием Приложения (как на бесплатной, так и на платной основе). Пользовательское соглашение не регулирует отношения Пользователей с иными сервисами, которые находятся вне контроля Администратора, в том числе магазинами мобильных приложений.
1.5. По общему правилу, акцептом оферты Пользовательского соглашения является проставление Пользователем галочки в чек-боксе при регистрации или авторизации в Приложении, что является явным выражением согласия с условиями Пользовательского соглашения.
1.6. Раздел 5 «Платная лицензия, продление подписки, порядок возврата денежных средств» Пользовательского соглашения применяется к Пользователям, которые оплатили лицензионное вознаграждение за использование Приложения в соответствии с Тарифами и используют функционал Приложения на платной основе. Акцептом оферты в отношении условий указанного раздела является факт оплаты вознаграждения в пользу Администратора за использование Приложения.
1.7. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и действует до исполнения сторонами своих обязательств. К отношениям между сторонами применяется право Российской Федерации.
1.8. Администратор вправе изменить Пользовательское соглашение в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
2. Термины, используемые в соглашении
2.1. В Пользовательском соглашении используются значения слов, указанные в данном разделе.
2.2. Приложение - программа для ЭВМ «FITBABBIE», опубликованная и доступная для загрузки посредством магазинов мобильных приложений – Google play, App Store и любых иных по выбору Администратора через сеть Интернет любым пользователем, имеющим установленную на их смартфонах операционную систему Google Android (версии 4.4.2 и выше) или Apple iOS (версии 9 и выше). Представляет собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного логикой Приложения (функционал). Официальные ссылки для скачивания Приложения: в App Store: https://apps.apple.com/by/app/fitbabbie/id6657982799; в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rgandroid.fitbabbieapp.
2.3. Функционал - совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного логикой Приложения. Приложение направлено на предоставление Пользователю последовательного доступа к материалам, в том числе текстовым, аудио и видеоматериалам, ссылкам на онлайн-конференции на платформе Zoom, аудиофайлы и изображения в период времени, указанный в описании Тарифов. Полное описание Функционала (как платного, так и бесплатного) содержится на Сайте.
2.4. Контент - содержание Приложения, включающее информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото и видеоматериалы, аудиовизуальные материалы, аудиоматериалы, в том числе медитации внутри Приложения.
2.5. Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном, единым адресным пространством доменов, содержащих информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото, видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также программы для ЭВМ, включающее, но не ограничивающееся следующими доменными именами https://ru.fitbabbie.com,https://fitbabbie.com.
2.6. Пользователь (лицензиат) - лицо, посетившие Приложение и (или) использующее его функционал на условиях и способами, которые предусмотрены Пользовательским соглашением и иными документами Администратора и (или) иным соглашением Пользователя с Администратором.
2.7. Подписка - Предоставление Администратором Пользователю на основании его заказа возможности доступа за плату исключительно в личных целях к Приложению в целях просмотра/прослушивания определенного Администратором перечня Контента и Функционала в течение оплаченного периода времени без ограничения по количеству просмотров/прослушиваний единиц Контента и Функционала в соответствии с положениями и условиями Пользовательского соглашения.
2.8. Тариф - условия Подписки; стоимость и условия предоставления платной неисключительной лицензии на Приложение. Размещены на Сайте и в Приложении.
2.9. Личный кабинет, Учетная запись - совокупность страниц в Приложении, которые являются персональным разделом для Пользователей. Доступ к личному кабинету осуществляется по уникальному логину и паролю.
3. Предмет соглашения
3.1. Администратор предоставляет Пользователю право использовать Приложение на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с условиями Подписки (Тарифами), а Пользователь обязуется использовать Приложение и оплатить лицензионное вознаграждение в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
3.2. Администратор предоставляет право использовать Приложение на бесплатной основе до тех пор, пока Пользователь не оплатил лицензионное вознаграждение в соответствии с Тарифами.
3.3. Администратор вправе предоставлять различные виды Подписки в зависимости от срока действия доступа к Приложению и/или перечня Контента, доступного к просмотру/прослушиванию/использованию/ознакомлению после оформления и оплаты Подписки. Условия Подписки (Тарифы) размещены на Сайте и в Приложении.
4. Объем предоставляемых прав, способы и условия использования
4.1. Администратор предоставляет Пользователю право использовать Приложение путем удаленного доступа в личных некоммерческих целях на территории всего мира по его функциональному назначению следующим способом: воспроизведение графической части (веб-интерфейса) Приложения на экране мобильного устройства.
4.2. Дистрибутивы (экземпляры) Приложения не передаются Пользователю на материальном носителе. Предоставление лицензии на Приложение не требует составления отдельного акта о предоставлении - лицензия считается предоставленной с момента заключения Пользовательского соглашения.
4.3. Администратор предоставляет Пользователю также право на получение регулярных обновлений в пределах одной версии (минорные обновления текущего релиза, не являющиеся новой версией) и новые версии Приложения (мажорные обновления – новые релизы, являющиеся новой версией) в течение всего срока действия Пользовательского соглашения в том случае, если Администратор выпускает такие обновления и они оплачены Пользователем в рамках конкретного приобретенного Тарифа.
4.4. Право на использование Приложения действует до момента окончания срока предоставления доступов в рамках Подписки либо до момента отказа Пользователя от Подписки, если такой отказ совершен до истечения срока предоставления доступов по Подписке.
4.5. Необходимыми условиями использования Приложения являются наличие у Пользователя подключения к сети Интернет и созданной Учетной записи в Личном кабинете (регистрация в Приложении).
4.6. При регистрации Пользователь обязан предоставить Администратору необходимую достоверную и актуальную информацию. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
4.7. Пользователю запрещается использовать при регистрации вымышленные (несуществующие) наименования юридических лиц и вымышленные имена физических лиц, незарегистрированные в установленном порядке товарные знаки, а равно наименования юридических лиц, имена физических лиц и товарные знаки, права, на использование которых отсутствуют у Пользователя.
4.8. При входе в Личный кабинет осуществляется аутентификация Пользователя (авторизация): Пользователь подтверждает номер телефона посредством SMS-кода для повышения уровня безопасности.
4.9. Администратор вправе осуществлять модификацию или выпуск новой версии Приложения в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Пользователя или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения законодательства Российской Федерации. Администратор оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Приложения или удалять из Приложения уже существующие свойства и функциональные возможности.
4.10. Администратор вправе направлять Пользователю организационно-техническую информацию, информацию о функционировании Приложения, об изменениях его функционала, условиях использования, а также размещать внутри Приложения информационные и сервисные сообщения, непосредственно связанные с работой Приложения и предоставлением доступа к его функционалу. Данное право не распространяется на осуществление рассылки рекламного характера, которая осуществляется исключительно на основании отдельного согласия Пользователя, полученного в соответствии с требованиями законодательства о рекламе.
4.11. Пользователю запрещается размещать в Приложении информацию, которая является запрещенной в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае размещения такой информации, Администратор вправе заблокировать (удалить) учетную запись Пользователя и ограничить доступ к Приложению.
4.12. Пользователю запрещается использовать Приложение для медицинских консультаций, составления диет и рекомендаций для третьих лиц, коммерческих услуг, анализа состояния здоровья других людей, обхода платёжных систем или ограничений магазинов.
4.13. Приложение в целом, в том числе Контент, предоставляется только в справочных и образовательных целях. Приложение не является медицинским сервисом и не предоставляет диагностику, лечебные рекомендации, индивидуальные планы питания, медицинские заключения, мониторинг состояния здоровья. Приложение не учитывает и не может учитывать хронические заболевания, особенности обмена веществ, медицинскую историю, дефициты или аллергии, беременность, рекомендации врачей, необходимость наблюдения специалиста.
4.14. Перед изменением рациона, спортивной нагрузки или снижением веса Пользователь обязуется проконсультироваться с врачом или другим квалифицированным специалистом. Пользователь использует Приложение на свой собственный риск.
5. Платная лицензия, продление подписки, порядок возврата денежных средств
5.1. Объем предоставляемого права использования Приложения по Подписке на основании платной лицензии зависит от оплаченного Пользователем Тарифа (тарифного плана). Тарифы размещены в Приложении и на Сайте. Разделы Сайта и Приложения, которые содержат описание Тарифов (в том числе, стоимость, доступный функционал) являются приложением к Пользовательскому соглашению.
5.2. Тарифы могут быть изменены Администратором в любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новые Тарифы вступают в силу с момента опубликования в Приложении и на Сайте и не распространяются на тарифы, оплаченные Пользователем к моменту опубликования.
5.3. Оплата осуществляется способами, предусмотренными в Приложении и (или) на Сайте, с учетом положений Пользовательского соглашения. Заказ на Подписку также может быть оформлен с помощью чат-бота @fitbabbie_subscription в социальной сети Телеграм.
5.4. Все расчеты осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Администратора.
5.5. Администратор не несет ответственность за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в виду неверного выполнения Пользователем условий проведения оплаты, требований платежных систем, некорректного указания личных данных или реквизитов платежа или иных данных. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Пользовательского соглашения и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.6. Оплата считается совершенной Пользователем с одного из указанных моментов (если применимо):
l поступления денежных средств Пользователя на расчетный счет Администратора от платежного агента (субагента), осуществляющего деятельность по приему платежей физических лиц;
l поступления на расчетный счет Администратора денежных средств Пользователя, внесенных Пользователем кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
l с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администратора от обслуживающей Пользователя кредитной организации или платежной системы.
5.7. При оформлении Подписки по любому Тарифу Пользователь сначала оплачивает пробный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней («Пробная неделя») по цене 1 (один) российский рубль. По истечении Пробной недели, если Пользователь не отказался от Подписки и/или не отключил автопродление в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением, производится автоматическое списание полной стоимости выбранного Пользователем тарифного плана за первый оплаченный период Подписки. При оформлении Подписки с Пробной неделей Пользователь соглашается с тем, что по истечении 7 (семи) календарных дней Пробной недели при неотключенной услуге автопродления осуществляется автоматическое списание полной стоимости выбранного Пользователем Тарифа за первый оплаченный период Подписки.
5.8. После зачисления оплаты на счет Администратора или подтверждения оплаты в платежной системе Пользователь получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для доступа к Приложению в соответствии с оплаченным Тарифом, после чего обязательство Администратора по предоставлению Пользователю прав на использование Приложения считается исполненным в полном объеме.
5.9. Пользователь, приобретающий Подписку, принимая условия Пользовательского соглашения, даёт своё согласие на автоматическое продление Подписки - дальнейшее списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом, выполнены с согласия Пользователя. Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
l ввод Пользователем всех необходимых реквизитов привязанной банковской карты; нажатие кнопки «Оформить Премиум» или иной аналогичной по функционалу кнопки при оформлении Подписки, подтверждающего согласие Пользователя с Пользовательским соглашением.
l или использование Пользователем своей учетной записи Google Play и/или iTunes Store, содержащей данные о банковской карте Пользователя, при входе и регистрации в Приложении для своего устройства с последующим оформлением Подписки; нажатие кнопки «Оформить Премиум» или иной аналогичной по функционалу кнопки при оформлении Подписки, подтверждающего согласие Пользователя с Пользовательским соглашением.
5.10. Автопродление Подписки по тем же Тарифам возможно только в том случае, если Тарифы не изменены Администратором после оплаты предыдущей Подписки Пользователем. Если Администратор изменил Тарифы, Пользователь не вправе требовать автопродления по старой цене и на прежних условиях.
5.11. Для отказа от автопродления Подписки Пользователь обязан отключить автопродление в личном кабинете Пользователя и/или направить соответствующее уведомление Администратора. В случае отключения Пользователем услуги автопродления менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента окончания срока действия текущей Подписки Администратор не гарантирует, что Подписка не будет продлена на следующий период.
5.12. Администратор оставляет за собой право по собственному усмотрению отключить услугу автопродления Подписки Пользователя в любое время без какого-либо уведомления такого Пользователя. Указанное право Администратора распространяется как на один из оформленных Пользователем видов Подписки, так и на несколько либо все оформленные Пользователем виды Подписок.
5.13. Пользователь вправе отменить Подписку в любой момент до даты истечения срока Подписки с помощью функционала Личного кабинета. Если Пользователь подключал подписку через App Store или Google Play, отменить её можно в настройках магазина приложений или в личном кабинете указанных сервисов.
5.14. Автопродление Подписки прекращается в следующих случаях:
l если Пользователь отключил автопродление Подписки в Личном кабинете Приложения.
l если Пользователь удалил или отказался использовать карту (или электронное средство оплаты), Приложение не использует ранее сохраненные реквизиты для списания без нового подтверждения;
l если Пользователь отменил Подписку.
l если банковская карта Пользователя недействительна или заменена, и Пользователь не подтвердил новые реквизиты.
l если Тарифы на дальнейшее использование Приложения изменены.
5.15. При отказе от Подписки Пользователь обязан направить Администратору заявление об отказе от Подписки и возврате денежных средств в порядке п. 8.4-8.6 Пользовательского соглашения. Заявление необходимо подавать независимо от того, осуществляется частичный или полный возврат. К заявлению необходимо приложить, в том числе, документы, подтверждающие оплату Подписки. Оплаченные денежные средства (лицензионное вознаграждение) подлежит возврату в течение 10 (десяти) календарных дней в следующем порядке:
l Полный возврат денежных средств Пользователя осуществляется при условии подачи Пользователем письменного заявления о расторжении Пользовательского соглашения и возврате денежных средств в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента осуществления оплаты.
l Пользователь вправе отказаться от Подписки после начала использования платной версии Приложения. В этом случае доступ Пользователя к Приложению прекращается в день отказа от Подписки. Если иное не предусмотрено Пользовательским соглашением, в случае отказа от Подписки часть её стоимости возвращается Пользователю пропорционально оставшемуся периоду подписки. Если Пользователь фактически не использовал Приложение по Подписке после предоставления доступа и до даты отказа, это не является основанием для возврата денежных средств за прошедший период.
l в иных случаях, предусмотренных законодательством.
6. Интеллектуальные права и иные ограничения
6.1. Администратор гарантирует, что обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю неисключительной лицензии на использование Приложения и результатов интеллектуальной деятельности в его составе. Все права на Приложение и его составляющие компоненты принадлежат Администратору, либо иным правообладателям, предоставившим Администратору неисключительную лицензию с возможностью сублицензирования, в том числе на условиях открытой лицензии (LGPL, BSD, MIT и т.д.).
6.2. Пользователь вправе использовать Приложение, иные результаты интеллектуальной деятельности в его составе или средства индивидуализации только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Пользовательским соглашением. Способ, цели и правомочия использования, прямо не указанные в Пользовательском соглашении, не считается предоставленными Пользователю.
6.3. Использование Приложения и содержимого/материалов Сайта и/или Приложения Администратора ограничено обязательством Пользователя воздерживаться от:
l воспроизведения, повторения, копирования, продажи и уступки, использования для каких-либо коммерческих целей каких-либо материалов Приложения, предоставляемых в рамках Пользовательского соглашения;
l осуществления записи видео, аудио, текстовых и иных материалов и содержания в целях их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату и без оплаты, для передачи в коллективную/долевую собственность «складчины», «сливы», «торренты» и тому подобные «раздачи материалов»);
l ретрансляции (в том числе платной) для лиц, не заключавших с Администратором договора на оказание услуг или иного договора;
l передачи любым третьим лицам без письменного согласия Администратора логинов и паролей, материалов и содержимого обучающей платформы, доступов, предоставленных к использованию Администратором Пользователю в рамках Пользовательского соглашения;
l создания сторонних чатов с пользователями Приложения в любых социальных сетях и мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram и другие социальные сети).
l предоставление сублицензий; использование лицами, не имеющими прав на такое использование;
l совершение действий таких как: дизассемблировать, декомпилирование, адаптирование, модифицирование, парсинг.
l нарушение безопасности и функционирования Приложения.
l совершение действий, запрещённых законодательством, а также использование Приложения способами и в целях, которые прямо не предусмотрены Пользовательским соглашением.
6.4. Все вышеперечисленные обязанности Пользователя по воздержанию от конкретных действий являются прямыми запретами Администратора к осуществлению указанных действий Пользователем как в отношении Приложения, так и в отношении иных результатов интеллектуальной деятельности в его составе, в отношении Сайта.
6.5. В случае нарушения условий данного пункта Пользователь выплачивает Администратору штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6.6. Администратор обязуется приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Приложения, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе, однако, он предоставляется Пользователю по принципу «как есть» (AS IS). Это означает, что Администратор:
l не гарантирует отсутствие ошибок в работе Приложения;
l не несет ответственность за бесперебойную работу Приложения и ее совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
l не несет ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с или при использовании Приложения;
l не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и(или) выведение из строя программного и(или) аппаратного комплекса Администратора.
7. Оговорка о персональных данных
7.1. В связи с исполнением Пользовательского соглашения Администратор является Оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных Пользователей на основании пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”, а именно: “для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем”.
7.2. Перечень персональных данных, которые обрабатывает Оператор на основании п. 7.1 Пользовательского соглашения:
l фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, если Пользователь использует указанные данные при регистрации и авторизации в Приложении;
l номер телефона, адрес электронной почты, общая информация об аккаунте Пользователя в социальных сетях и электронных сервисах, если Пользователь использует указанные данные для авторизации в Приложении;
l пол, дата рождения, рост, вес, обхват груди в см., обхват талии в см., обхват бедер в см., процент жира в теле, фотоизображение, не являющееся биометрическим, если Пользователь использует указанные данные для работы с Приложением.
7.3. Перечень действий с персональными данными: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; блокирование; удаление; уничтожение. Способ обработки: автоматизированно, с передачей по сети Интернет. Срок обработки: в течение действия Пользовательского соглашения.
7.4. Администратор гарантирует:
a) соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности обрабатываемых персональных данных;
b) обработку, локализацию персональных данных на территории Российской Федерации;
c) принятие необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности: определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным; обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению; проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
7.5. Вся дополнительная информация об обработке персональных данных Администратором содержится в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.6. Оператор также вправе запрашивать и получать согласие Пользователя на обработку персональных данных Пользователя в иных целях.
8. Ответственность, споры
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством РФ.
8.2. В случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения Администратор вправе незамедлительно заблокировать доступ Пользователя к Приложению.
8.3. Администратор не несет ответственность за невозможность использования Приложения по причинам, не зависящим от него, любые проблемы со здоровьем, травмы, ухудшение состояния, невозможность достичь ожидаемого результата, увеличение или снижение веса, потерю данных или прогресса, неточности в данных о продуктах, составе или калорийности; ошибки магазинов, платёжных систем или сторонних сервисов.
8.4. В случае возникновения между Сторонами спора из Пользовательского соглашения, обязателен претензионный порядок его урегулирования. Все претензии Стороны должны быть направлены в письменном виде на электронную почту. Срок для ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии, если законодательством о защите прав потребителей не предусмотрены иные сроки ответа на претензию.
8.5. Электронная почта для претензий Администратору: info@fitbabbie.com. Претензии Пользователю должны быть направлены по электронному адресу Пользователя, указанному в Личном кабинете Приложения, либо иным образом, позволяющим зафиксировать факт отправки. Сторона, направившая претензию, обязана приложить документы в обоснование своих требований. При недостижении соглашений в ходе переговоров и претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора.
8.6. В случае распространения на отношения Сторон законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, срок рассмотрения претензий потребителей, подсудность спора из Пользовательского соглашения, а также иные связанные с претензиями правила определяются по правилам такого законодательства.
8.7. Факт заключения Пользовательского соглашения не является конфиденциальной информацией.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Пользовательского соглашения в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, если они предъявят доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Пользовательскому соглашению, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Пользовательское соглашение действует в обычном порядке.